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两万多大衣不保值干洗,洗出问题干洗店怎么赔?人到晚年,突然出现3个迹象,是老天要“收人”的征兆,要警惕

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作者:小吃加盟·发布时间 2024-05-21
核心提示:封面新闻记者 钟晓璐 实习生 杨帆两万多的大衣被送去干洗后出现问题,送洗时没有选择保值洗涤,干洗店应不应该承担责任?成都某洗衣店长期对外提供多类型洗涤服务,店内张

封面新闻记者 钟晓璐 实习生 杨帆

两万多的大衣被送去干洗后出现问题,送洗时没有选择保值洗涤,干洗店应不应该承担责任?

成都某洗衣店长期对外提供多类型洗涤服务,店内张贴不同类型服务及相应价格公示。其中,保值洗涤的价格明显高出普通洗涤价格。

陈某某是该店常客。2022年1月19日,陈某某将其一件购买价格为21940元的某高奢品牌衣物送至该洗衣店干洗,未主动告知送洗衣物价格高昂,也未表达保值洗涤需求。

之后,洗衣店收取衣物后,按照与陈某某的交易习惯,以一般衣物送洗标准收取清洗费35元并出具《洗衣单》,陈某某当时未提出异议。

陈某某到店取衣时,发现衣物右侧袖口处等局部地方颜色出现变化,经洗衣店进行修复后,陈某某仍不满意,双方多次协商未果,陈某某将该洗衣店诉至法院,请求判令其赔偿财物损失18000元。

庭审中,洗衣店提供修复后衣物原件,经当庭查看,该衣物不存在影响正常穿着的明显瑕疵。陈某某仍表示不认可修复结果,洗衣店表示愿意赔偿陈某某1000元。

法院认为,根据《民法典》第五百八十三条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失”、第五百九十二条“当事人一方违约造成对方损失,对方对损失的发生有过错的,可以减少相应的损失赔偿额”之规定,消费者送洗贵重衣物,洗衣店未主动询问且消费者未选择保值洗涤致衣物价值贬损,双方按各自过错程度承担责任。

这起案件中,洗衣店在提供衣物洗涤服务时造成衣物变色导致价值贬损,应承担相应违约责任。消费者陈某某在明知因衣物价格较高而需特别护理的情况下,未告知特殊洗涤需求,也未要求保值洗涤,亦存在过错,可减少洗衣店相应的贬损赔偿额。

法院综合考虑双方当事人的过错程度、衣物的修复情况以及当事人自愿赔偿情况,最终判决该洗衣店赔偿陈某某1000元并退还案涉衣物。

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